Perguntas Frequentes

Pode reservar um transfer preenchendo o nosso formulário de orçamento no site, ligando diretamente para +351 965 131 657 (chamada para rede móvel nacional), ou enviando um email para info@moretravel.pt. Confirmamos a sua reserva em 24 horas.

Recomendamos reservar com pelo menos 48 horas de antecedência para garantir disponibilidade. Para época alta (Junho-Setembro) e eventos especiais, sugerimos reservar com pelo menos uma semana de antecedência.

Sim. Peça a alteração o mais cedo possível, por telefone, WhatsApp ou email. Fazemos as alterações sempre que possível, mas uma alteração pode mudar o preço.

Os preços dependem da distância, do tipo de viatura e do número de passageiros, em euros e com IVA incluído quando aplicável. O orçamento é válido por 30 dias. Podem aplicar-se suplementos para serviços noturnos (22:00–06:00), feriados, paragens extra ou espera além do tempo gratuito, conforme os Termos de Serviço.

Aceitamos dinheiro (EUR), cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard) e transferências bancárias. O pagamento pode ser feito antecipadamente ou no final da viagem.

Para transfers standard, não é necessário depósito. Para excursões de dia inteiro e eventos especiais, podemos solicitar um depósito de 30% para confirmar a reserva.

A nossa frota é exclusivamente Mercedes: E-Class Estate e E-Class Sedan (até 3 passageiros), V-Class (até 7 passageiros) e Sprinter Long (até 9 passageiros). Todos os veículos têm ar condicionado e são regularmente mantidos.

Sim, disponibilizamos cadeiras de bebé e assentos elevatórios mediante pedido. Indique a idade das crianças na reserva; se houver algum custo, fica indicado no orçamento.

Todos os nossos motoristas são totalmente licenciados, profissionalmente treinados e falam inglês e português. Têm um conhecimento extenso da região do Algarve.

Mais de 48 horas antes do serviço: reembolso total. Entre 24 e 48 horas antes: reembolso de 50%. Menos de 24 horas antes, ou não comparência: sem reembolso.

Monitorizamos todas as chegadas de voos. Se o seu voo atrasar, ajustamos o horário de recolha automaticamente sem custo extra. Certifique-se de fornecer o número do voo ao reservar.

Reembolsos para cancelamentos elegíveis são processados dentro de 5-7 dias úteis. Para depósitos pagos, os termos de reembolso dependem do momento do cancelamento.